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反映含山县大光明电影院未提供儿童3D眼镜的问题

编码:003072456/201812-00202发布时间:2018-12-26 11:11来源:马鞍山12345市长公开电话字号:[ ]视力?;ど?input type="button" style="background-color:#e6ffff;" onClick="document.all('color_printsssss').style.backgroundColor='#e6ffff';">
受理件详细信息
主题: 反映含山县大光明电影院未提供儿童3D眼镜的问题
受理件来源: 直接来电
受理件内容:

来电人反映在含山县环峰镇大光明电影院看电影,其孩子还没有达到购票年龄,但观看3D电影时,影院未提供免费的3D眼镜,告知需要花费10元购买或者购票后提供,且工作人员态度恶劣,认为不合理,望处理。

回复信息
办理部门: 含山县
办理时间: 2018-12-26 11:11:51
回复内容: 经查,大光明含山电影院已对不满1米3的儿童实施免费政策,但由于厂家配货原因,暂未配置有免费儿童3D眼镜,且成人眼镜不适用于儿童(会导致头晕眼睛不适),所以儿童用户看3D影片只能自行购买3D眼镜。针对免费儿童3D眼镜配套不足的问题,上海大光明影院总公司正在与厂家联系,且已在大中城市开始试点投入,预计明年春夏之际,含山店将配置有免费的儿童3D眼镜。 关于来电人反映的态度恶劣问题,影院工作人员表示将加大人员业务教育,树立良好服务规范。

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